Behavioral Compliance Lab
Quando o Compliance existe, mas o comportamento não acompanha.
Sua empresa já tem políticas, treinamentos, controles e canais de reporte, mas alguns comportamentos continuam acontecendo?
O Behavioral Compliance Lab investiga o que pode estar por trás dessa distância entre a regra e a prática e desenha intervenções para aumentar a efetividade do Compliance.
Partimos de um problema real
Por exemplo:
- baixa adesão ao Speak Up;
- políticas que não são seguidas;
- conflitos de interesse não declarados;
- treinamentos que pouco mudam a prática;
- desvios que persistem apesar dos controles.
A partir do desafio, analisamos barreiras cognitivas, sociais, contextuais e organizacionais que podem estar influenciando o comportamento.
Como funciona
- 01
Diagnóstico comportamental
- 02
Identificação de barreiras e fatores de influência
- 03
Desenho de intervenções
- 04
Teste ou implementação
- 05
Aprendizado e recomendações
A abordagem combina conhecimentos de Ciências Comportamentais, Behavioral Ethics, Economia Comportamental, Psicologia Cognitiva e Social, Organizational Behavior e Neurociência para compreender como o contexto influencia decisões e comportamentos.
A partir desse diagnóstico, podem ser desenhadas intervenções como nudges, mudanças na arquitetura de escolha, comunicação e Cognitive Design, entre outras estratégias adequadas ao problema identificado.
Seu programa tem um comportamento que precisa mudar?
Vamos entender o que está influenciando essa decisão.